自动发现插件：CMDB通过无代理插件自动发现配置项（CI）数据并填充，也可以通过Excel文件导入或集成第三方数据源，轻松，准确地获取、整合CI数据及属性数据，除此之外，还可以通过定期的计划任务，维护和更新准确的CI数据。
容量管理：容量管理使企业的IT资源与业务需求保持一致。通过确保足够的高质量服务交付能力，企业可以获得最大的投资回报。容量和成本管理的整体方法提保持了业务运行的最佳状态。
服务映射可视化：服务映射为复杂的IT基础设施和业务服务之间提供了清晰的可视化视图。基础架构和服务配置信息的可视化，让企业清晰故障影响和业务风险，以便做出更好的决策。
报表及视图：能够根据用户需求定制化报表内容，也支持自主化定制报表，通过数据分析模型，对大量运维数据进行数据分析、挖掘并预测，从而改进当前的工作方式，以支撑业务更好地运转。